Planifier un voyage peut être un labyrinthe intimidant. Les guides, de par leur nature, envoient tous les lecteurs vers les mêmes destinations. Et les recherches sur le Web peuvent produire un gâchis de contenu inutile.
Pourtant, certains voyageurs férus de technologie trouvent du succès en utilisant des chatbots d’intelligence artificielle comme ChatGPT et Bard pour inspirer et planifier leurs vacances, traitant ces services comme des agents de voyage gratuits et à la demande.
“J’ai aimé l’idée de ChatGPT car il vous donne une liste très claire”, déclare Alpa Patel, un voyageur passionné basé à New York.
Patel a prévu un voyage en famille à Édimbourg, en Écosse, pour l’été. Après avoir été frustré par les sites Web de voyage à l’emporte-pièce servis par Google GOOGL,
elle a eu une idée : pourquoi ne pas demander conseil à ChatGPT ?
“J’ai commencé par les meilleurs endroits où séjourner et cela m’a donné une liste de quartiers, ainsi que les meilleurs hôtels. En fait, j’ai choisi mon hôtel dans cette liste », explique Patel.
Voir: Qu’est-ce que ChatGPT ? Eh bien, vous pouvez le demander vous-même.
Définissez vos préférences
Bien que Patel ait apprécié la simplicité de ces réponses, elle a rapidement trouvé une autre raison pour laquelle les chatbots IA comme ChatGPT peuvent être utiles pour la planification de voyage : la personnalisation.
Google lui donnait des recommandations sans fin pour les Highlands écossais, mais le fils cadet de Patel a le mal de voiture, alors elle ne pensait pas qu’il serait possible pour lui de passer des heures dans une voiture pour s’y rendre. Elle a découvert que ChatGPT était en mesure de lui proposer des alternatives raisonnables.
« J’ai demandé très précisément : ‘Qu’est-ce qu’une bonne excursion d’une journée quand on a un enfant qui souffre du mal des transports ?’ Il a proposé des idées auxquelles vous pourriez vous rendre en train », dit-elle.
Steven Kreimendahl, co-fondateur du blog Travel to Blank, prévoyait un voyage au Japon au printemps avec sa femme et sa belle-mère et a utilisé les recommandations personnalisées de ChatGPT pour considérer les différents styles de voyage du groupe.
“Ma femme et moi aimons voyager toute la journée, tandis que ma belle-mère préfère une forme de voyage plus lente”, déclare Kreimendahl. “J’ai donné à ChatGPT autant de détails que possible et je l’ai laissé fonctionner avec ça.”
Cette approche diffère des méthodes traditionnelles de recherche d’idées de voyage. Il faut une certaine créativité de la part du voyageur pour identifier ses intérêts de niche, comme l’architecture des années 1950 à New York ou les meilleurs ramen tonkotsu du quartier de Ginza à Tokyo. Plutôt que de simplement lire une liste d’idées, la planification de voyage avec des chatbots IA implique de lui donner les préférences qui comptent pour vous.
“Plus il contient d’informations, meilleure est la réponse que vous obtiendrez”, déclare Kreimendahl.
Plus: ChatGPT est-il l’avenir du conseil en investissement ?
Repoussez et vérifiez
Contrairement aux vrais experts du voyage, les modèles d’intelligence artificielle ne peuvent pas blesser leurs sentiments. Cela signifie qu’il est acceptable d’abattre des idées que vous n’aimez pas – en fait, c’est encouragé.
Alors que les résultats de recherche sur le Web se réinitialisent essentiellement à chaque nouvelle requête, les modèles de langage qui alimentent les chatbots peuvent mener de longues conversations, se souvenir et répondre aux questions et aux commentaires tout au long.
“Parfois, c’est vraiment large, comme” détendez-vous pour la journée “”, explique Kreimendahl, citant la recommandation de ChatGPT pour un itinéraire de plusieurs jours. “N’ayez pas peur de creuser plus profondément et de demander des demandes plus spécifiques.”
Et bien que ces modèles soient excellents pour générer des idées et répondre à des questions simples, rien de ce qu’ils disent ne doit être considéré comme vrai. ChatGPT, par exemple, est basé sur des informations historiques jusqu’en 2021, vous ne pouvez donc pas vous attendre à ce qu’il fournisse les derniers détails, que vous pourriez trouver avec un moteur de recherche comme Google. Le chatbot peut recommander un restaurant qui a fermé pendant la pandémie ou une ligne de train qui ne circule pas à vos dates de voyage.
Par exemple, Kreimendahl visitait le Japon à la fin de la saison des fleurs de cerisier, et ChatGPT ne savait pas quand ni où ces fleurs se produisaient réellement.
Regarde aussi: Vous souhaitez réserver un voyage ? Bonne chance avec vos récompenses de voyage.
Être inspiré
Les chatbots IA comme ChatGPT peuvent sembler être des sorciers technologiques, mais ils sont encore assez limités dans ce qu’ils peuvent faire. Ne vous attendez pas à ce qu’ils connaissent les prix actuels des vols vers Dubaï ou qu’ils fassent une réservation dans un restaurant qu’ils recommandent.
Cependant, certaines agences de voyages travaillent à l’intégration de chatbots IA dans le processus de réservation. Expedia EXPE,
a récemment introduit une intégration avec ChatGPT qui enregistre ses recommandations dans l’application Expedia.
“Tous les hôtels recommandés dans la conversation alimentée par ChatGPT seront automatiquement enregistrés dans un nouveau “voyage” dans l’application auquel les voyageurs pourront revenir lorsqu’ils seront prêts à magasiner et à réserver leur voyage, en ajoutant des vols, des activités, des voitures, etc. », a déclaré Rajesh Naidu, vice-président senior et architecte en chef du groupe Expedia, dans un e-mail.
Ces intégrations n’en sont qu’à leurs débuts, les voyageurs devront donc encore effectuer les démarches de réservation. Mais le plaisir d’utiliser les chatbots IA réside dans les idées qu’ils peuvent générer et l’approche collaborative qu’ils favorisent.
« C’est l’étape de l’idéation », dit Patel. “Cela me donne l’inspiration pour savoir quoi approfondir.”
Plus de NerdWallet
Sam Kemmis écrit pour NerdWallet. Courriel : skemmis@nerdwallet.com. Twitter : @samsambutdif.
Comment utiliser l’intelligence artificielle pour vous aider à planifier vos prochaines vacances